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Reisenotfallservices

  • 24/7-Hilfe aus einer Hand
  • Mehrsprachiges Personal
  • Medizinisches Fachwissen
  • Koordination aller Hilfe
  • Internationales Netzwerk
  • Cost Containment
  • Kostenkontrolle bei med. Rücktransporten

Wir helfen Ihren Kunden weltweit auf allen Reisen und leisten unkomplizierte Unterstützung. Mehrsprachige Einsatzbetreuer erteilen Auskünfte und finden deutschsprachige Ärzte vor Ort.

Wir übernehmen auch die Koordination sämtlicher Hilfsleistungen und Rücktransporte, unterstützt durch unser weltweites Netzwerk. Kostenkontrolle und Prämienstabilität optimieren wir durch Cost Containment.
 

24/7-Service

Europ Assistance ist für Ihre Kunden da, wenn Hilfe benötigt wird. Unsere Einsatzzentrale ist rund um die Uhr besetzt. Egal wann und wo Hilfe erforderlich ist, ein Anruf bei Europ Assistance genügt.
 

Koordination sämtlicher Hilfeleistungen

Unsere Einsatzbetreuer erteilen zum Beispiel Auskunft, welche Impfbestimmungen im Reiseland vorliegen oder wo der nächste deutschsprachige Arzt vor Ort ansässig ist. Im Falle eines Falles übernehmen unsere mehrsprachigen Einsatzbetreuer die Koordination sämtlicher Hilfsleistungen und veranlassen in unseren weltweiten Niederlassungen, dass Ihre Kunden schnelle und kompetente Hilfe vor Ort erhalten. Auch ein medizinischer Rücktransport wird über unsere Einsatzzentrale organisiert und durch unser internationales Netzwerk ausgeführt. Ihre Kunden erhalten jederzeit Hilfe aus einer Hand.
 
 

Internationales Netzwerk

Mit Niederlassungen in 33 Ländern kann Europ Assistance weltweit operieren und Hilfeleistungen organisieren und steuern.
Das bedeutet, dass Sie sich überall auf der Welt und egal zu welcher Uhrzeit ganz auf Europ Assistance als starken und kompetenten Partner verlassen können. Gerade auf Auslandsreisen gibt das Ihren Kunden ein sicheres Gefühl.

 

Cost Containment

Kundenansprüche und Kostendruck positiv beeinflussen: Die Europ Assistance begegnet der Kostensituation in den Reiseländern mit einem eigenen Netzwerk, eigenen Ärzten, medizinischen Partnern und strukturierten Prozessen. Zudem wurde beispielsweise GMMI, ein Schwesterunternehmen in den USA, als bestes Cost Containment Unternehmen des Jahres 2014 ausgezeichnet.

Kostenkontrolle bei Rücktransporten

Europ Assistance betreibt keine eigene Flugzeugflotte, weshalb für jeden Einzelfall der jeweils beste Preis erzielt werden kann. Durch unser internes, länderübergreifendes Flugbuchungstool werden die Anbieter miteinander verglichen. Bei jedem Transport lassen sich somit Kosteneinsparungen erzielen.